优文社整理的产科工作总结(精选15篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
产科工作总结 篇1
光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。从xxXX年初到年尾,又是一年过去了。以下是我今年的工作总结。
一、各项工作指标
xxxx年住院分娩产妇数x人,新生儿活产数x人,孕产妇死亡x人,新生儿死亡x人。
二、工作情况
一年来,在市卫生局的支持和xx区政府的重视指导下,我科认真贯彻落实《母婴保健法》,以保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质为目标,以规范、强化母婴保健技术服务为措施,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是xxxx年x月市局对我院的产科质量督查后,针对存在的问题,认真进行了整改,取得了较好的`成绩。
(一)母婴保健技术服务进一步规范
为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,规范全科工作人员执业行为,对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核,对全科人员进行母婴保健技术培训,努力提高我科工作人员母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育,今年送我科x名医生、x名护士参加xx母婴保健技术服务资格考试,均取得《xx母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣x名医生到三级甲等医院(xx市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理,孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调,我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志,制定工作制度和工作人员职责。
(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强
根据卫生部《关于法律证件管理与使用的通知》,《出生医学证明》管理办法,xx区卫生行政部门与公安部门联合制定下发了《关于统一使用的通知》等法律、法规要求,做好出生医学证明发放工作。对在我院出生的新生儿及时办理,办理时严格进行核对,控制错发、重发等问题的出现,必要时与当地户籍派出所进行沟通,取证。对补办《出生医学证明》进行了严格、规范管理,经调查取证等相关程序后,符合的给与出具相关证明送xx市出生医学证明办公室(xx市妇幼保健院)办理,对不符合坚决不予办理。
(三)妇幼卫生三级网络建设和功能逐步完善
在xxxx年全区妇幼卫生工作会议后,我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长,市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议,下发了《xx市基层妇幼卫生工作规范化管理方案》、《xx市基层妇幼卫生信息资料汇编》,各县区卫生局和妇幼保健机构进行了全面的安排部署。通过检查发现,大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反馈制度,成立了孕产妇死亡评审委员会,市上每年组织一次死亡评审,各县区每半年组织一次死亡评审,找出影响当地孕产妇死亡的主要原因,制定科学的干预措施;按期召开例会、“降消项目”工作得到重视,基层妇幼卫生三级网络建设成效显著。xx、xx县在起步晚、基础差的情况下,在基层网络建设方面做了一定的工作,xx县率先开展了孕产妇定点分娩,xx/xx/xx县实行了合作医疗,有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。
(四)产科服务质量明显提高
产科是临床医学的重要组成部分,也是妇幼卫生工作重点,它不仅关系到孕产妇的身体健康和生命安全,而且关系到新生命的降生,关系到新生命的质量和未来,加强产科建设和质量管理,是降低孕产妇和婴儿死亡率的关键,有着十分重要的意义,xxxx年x月xx市开展xx市区“降消”工作以来,随着住院分娩费用的减少。孕妇住院分娩人数的增加,我科更加注重医疗服务质量,提高技术水平。
以上就是我今年的工作总结,明年我会继续努力!
产科工作总结 篇2
一年来,我科在院领导的关怀和支持下,紧紧围绕医院的奋斗目标,立足岗位,拼搏奉献,取得了一定的成绩,现将我科室今年以来的工作情况总结如下:
一、政治思想方面
我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想积极参加各项政治活动,维护领导,团结同志培养良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,提高了患者满意度。
二、业务工作方面
一年来我科虽然受大环境的影响,业务收入较去年有所下降,但我们积极开展新技术,新项目,如新生儿药浴,产后催乳及产后康复治疗,静脉输注高氧液等,提高了经济效益。
三、医患关系方面
我科室存在其特殊性,所以医患沟通很重要也很困难,但妇产科全体医护人员相互理解、团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通,让患者及家属了解产程中可能发生的情况,并理解这一过程,这样我们的医患关系非常融洽。
四、管理方面
围绕医院依法依规执业这一重点
1、严格各项规章制度,杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故,坚持床头交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病
人的管理、如抢救室的患者和普通病房的危重患者,作为科室早会及交接班时讨论的重点,并引起各班的重视。
2、我科室消毒责任明确、正规并及时记录。
3、手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治,并请示上级领导会诊讨论,对我院现有水平及条件不能诊治的患者及时转诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。
4、加强医疗文件的书写的管理,我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关,力争每一份病例一次成型安全出科。
五、增收与节支方面
增收方面:我科室在全科人员的努力配合及护士长的`严格督促下熟练掌握各项收费标准,把该收的钱一分不少收回来,加强催款力度避免患者欠费现象。节支方面:尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。为科室及医院创造最大的经济效益。
六、存在的不足
1、个别医护人员态度强硬、缺乏耐心爱心并缺少对工作的热情、使医患关系紧张。
2、个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度。以上就是我科室在过去的一年中所做的点点成绩和取得的微小收获,其中有很多缺点和不足,我们会继续努力工作,展望未来我们任重而道远充满希望,我相信在各位领导的带
领和指导下,在我们科室每个成员的努力工作下,在各方面我们会更上一层楼。
产科工作总结 篇3
一年来,在医院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好的完成了医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况做一系统回顾。
20xx年1月 — 20xx年11月我们共完成:妇科手术14例,剖宫产手术926例,顺产185例,中期引产47例,共计1172例。xx术xx例,xx术xx例。
一年来我们的妇科有了很大的进展,xx主任给我们带来了新的血液,凭着她多年的妇科从医经验,使我们的妇科病人日益增多,效益也是可观的。xx虽然年纪小,但是踏实肯干,成了郭主任的得力助手。
门诊产科是孕妇来这的第一站,xx和xx两位同志用一份责任心与爱心,为每一位来做孕检的孕妇做检查,不厌其烦的回答她们提出的各种问题,她们良好的工作态度,得到病人的一致好评,她们也努力做到了层层把关,为产科病房保驾护航。
妇产科病房是几位年轻医生,她们虽然年纪小,经验不多,但是她们知道努力学习,积极参加院内外的业务培训,努力提高自己的业务素质和业务水平,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际。在每一次加班中,她们从未抱怨过,从未喊过累,保证了我们的工作正常运行。
一年来我们抢救新生儿10余例,在每一次的'惊心动魄中,我们凭借我们多年的临床经验,积极处理,都能转危为安。这里我要感谢各位领导和各科室,没有你们的积极配合,我们的工作不会如此顺利。
在工作中我们还存在很多问题。首先部分医生服务态度较差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”,这恰恰是医疗纠纷的根源,与病人良好的沟通,可以把医疗纠纷扼杀在萌芽状态,而我们的年轻医生较多,却忽略了这一点,这是我们以后即将改进的。其次与其他科室协调不够密切,我们关起门来是一家人,应该积极的配合,我们最终的目标是一致的。
总之,我们的工作还有很多的不足,希望各位领导各位同事,给予我们更多的支持与帮助,曾经妇产科是xx医院的特色科室,我们会继续努力,争取做到最好,让这个称号成为永恒。
产科工作总结 篇4
20xx年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提高妇产科院感管理,将妇产科院内感染控制在较低水平,本年度院感工作总结如下:
一、教育培训
1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试,院感知识培训率达90%以上,培训合格率达100%,每季度进行院感总结,护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。
2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,规范着装。
3、每月进行手卫生督查,科室全体医务人员
基本掌握院感相关知识和七步洗手法。
4、传染病人疫情上报100%;及时率98%;
感染监测
1、产房空气及物表细菌培养每季1次,合格率≥98%。
2、每季进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。
三、加强重点环节管理
1、加强了产房、新生儿护理室的院感管理。
2、严格执行感染产妇与非感染产妇分室待产分娩,隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒,所有用物尽量一次性使用。
3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物,所有新生儿均一人一用一消毒,所有物品用后严格消毒处理。
4、严格无菌物品管理,无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌。无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净,无洞,外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。
五、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,无泄漏事件发生。医疗废物回收率100%。
2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。
六、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的.培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露4例,均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。
七、院感缺陷
1、物表清洁工作不够细致,特别是卫生死角处。
2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。
4、各种表格登记工作不够认真。
5、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强,导致四例职业暴露发生。
以上这些希望科室人员认清不足,共同努力,在今后的工作中完善不足,以提高医疗质量,确保病人及自身安全。
产科工作总结 篇5
转眼间,一年的时间又过去了,在这短短的一年时间里,我学到了很多也收获了很多,在科室领导与同事的支持和帮助下,我也成长了很多。在为人处事方面变得更加得体,不会再像以前那样慌乱,而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高,今年过的非常充实而且有意义。
一、在学习上
严格要求自己,勤奋好学,基本上掌握了些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和操作,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩张,广泛的涉取其他学科的知识,从而提高文化素养。
二、在工作上
上半年,护理部组织全院护士人员技术操作考核,这给了我很大的压力,护士长组织我们每天抓紧时间练习,还专门有小教员指导与考核,只要一有时间就开始操作,重复做着同样的动作,几十遍的练习,有时候真的觉得很累,想过要放弃,但是一看到同事们都在认真的练习,我也坚定了决心一定要练好。等级评审是全院今年的一件大事,全院人员都在为这件事而奉献着自己的力量,整理资料,补记材料。我们科也不例外,全科人员上下齐心,都为迎评做着准备。科室要整理资料,同事们为了不耽误科里工作,经常是下了夜班也不回家,在科里整理资料,但是大家都没有任何怨言,看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了准备,大家都很高兴。听说等级评审的专家要来我们科室时,大家都非常的紧张,害怕出错,影响评审结果,科室领导安抚大家,不要紧张,和平时一样,按规程操作。第二天,大家怀着激动的心情等待着专家来我们科检查指导工作,当专家来时我们科室人员热情接待,主任做了精彩的.汇报,当得知我们科室没有检查出大的问题时,大家心里的一块石头也算是落了地。
回想起这一年经历的种种,有许多事都历历在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出谋划策,忘不了大家一起欢笑、一起难过,这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
产科工作总结 篇6
一年来,在医院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好的完成了医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况做一系统回顾。
20xx年1月 — 20xx年11月我们共完成:妇科手术14例,剖宫产手术926例,顺产185例,中期引产47例,共计1172例。xx术xx例,xx术xx例。
一年来我们的妇科有了很大的进展,xx主任给我们带来了新的血液,凭着她多年的妇科从医经验,使我们的妇科病人日益增多,效益也是可观的。xx虽然年纪小,但是踏实肯干,成了郭主任的得力助手。
门诊产科是孕妇来这的第一站,xx和xx两位同志用一份责任心与爱心,为每一位来做孕检的孕妇做检查,不厌其烦的回答她们提出的各种问题,她们良好的工作态度,得到病人的一致好评,她们也努力做到了层层把关,为产科病房保驾护航。
妇产科病房是几位年轻医生,她们虽然年纪小,经验不多,但是她们知道努力学习,积极参加院内外的业务培训,努力提高自己的业务素质和业务水平,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际。在每一次加班中,她们从未抱怨过,从未喊过累,保证了我们的工作正常运行。
一年来我们抢救新生儿10余例,在每一次的惊心动魄中,我们凭借我们多年的临床经验,积极处理,都能转危为安。这里我要感谢各位领导和各科室,没有你们的积极配合,我们的工作不会如此顺利。
在工作中我们还存在很多问题。首先部分医生服务态度较差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”,这恰恰是医疗纠纷的根源,与病人良好的.沟通,可以把医疗纠纷扼杀在萌芽状态,而我们的年轻医生较多,却忽略了这一点,这是我们以后即将改进的。其次与其他科室协调不够密切,我们关起门来是一家人,应该积极的配合,我们最终的目标是一致的。
总之,我们的工作还有很多的不足,希望各位领导各位同事,给予我们更多的支持与帮助,曾经妇产科是xx医院的特色科室,我们会继续努力,争取做到最好,让这个称号成为永恒。
产科工作总结 篇7
20xx年,产科护理团队在医院、护理部和科室正确领导下,在各科大力支持下,超额完成了各项护理任务,现将护理工作总结如下:
基本情况介绍:
1、工作量情况:
截止10月,出院病人数3988人次,手术例数1780例,CD型病例2221,收治危重病人128例(其中转诊38例),床位使用率132.29%,床位年周转次数98.36次,平均住院日4.18天;收治婴儿数3527人,完成新生儿疾病筛查3216例,新生儿听力筛查3462人次,完成卡介苗接种3197例;护理三级查房64例。1-10月收治病人数较去年同期增加627人,各项指标呈显著上升。
2、护理人力资源情况:
科室现有护理人员27名;其中副主任护师1名、主管护师3名、护师12名、护士6名,助理护士5名。产科护理特点是风险高、加床多、问题多、投诉多、病人周转快、工作繁锁、健康宣教任务重;在科室营造了一种积极向上的文化,产科护理团队是一个团结协作、乐于奉献、积极进取的团队;产科护理人员在护理工作中能沉着应对压力,运用良好的服务态度和专科技术给孕产妇提供优质的护理服务。
3、各项护理指标落实情况:
年计划目标达标率≥95%
护理工作和服务态度满意度≥95%
护理人员年培训率100%
护理人员“三基”平均达标≥80%
护理技术操作合格率≥98%
基础护理合格率≥90%
特级、一级护理合格率≥90%
四种表格书写合格率≥95%
急救物品完成率100%
常规器械消毒灭菌合格率100%
年褥疮发生次数:0
每百床护理严重差错发生次数≤0.5%
年护理事故发生次数:0
一人一针一管执行率100%
母乳喂养率≥98%
新生儿疾病筛查率≥98%
住院孕产妇健康教育覆盖率100%
年护理有效投诉次数0
主要工作成绩:
1、进一步加强了科室制度建设:根据科室临床工作需要对制度、指引不断进行调整。新增6项护理流程,修订5项护理工作指引。
2、良好运行临床护士分层级的责任制护理管理模式,实行APN连续性排班,实行床边工作制,继续落实管床管病人的机制。每班设护理组长、护士均衡连续排班,发挥高年资护士的作用,上级护士指导下级护士的工作,护士分管床位、责任到人;护士对自己所分管病人的护理质量负责。
3、进一步审视产科质量安全系统,加强患者安全管理。做好床边双人查对、身份识别、跌倒、坠床等风险防范。
4、继续落实好护理查房制度并做好危重病人的监管工作。落实管床护士查房、护理组长查房、护士长查房三级查房制度;护士查房了解所管患者的情况;护理组长查房下达护嘱,检查并跟进护嘱的落实情况,解决组员的护理问题,护理组长同时承担危重、疑难患者的护理任务;护士长对危重、疑难和特殊患者进行护理查房,解决专科疑难护理问题,及时发现患者潜在的护理风险,1至10月护士长进行危重、疑难患者查房64例。
5、确定了8项产科专科护理质量指标,通过RCA分析确立持续改进的目标。每季度重点监测3项专科护理质量指标,如成立了“阴道分娩尿潴留”RCA小组:收集临床案例用RCA方法分析,采取改善行动,降低阴道分娩尿潴留发生率,提高护理质量。
6、建立了科室三级质控网。一级质控由管床护士完成;二级质控由组长完成;三级质控由护士长完成。科室开展了“杜绝临时医嘱漏签名的QC活动”。
7、加强护士的培训,提高护士的临床能力与临床协作能力。今年科室每月业务学习的重点是进行了操作规范、护理指引、急救流程的演练(实操培训)与团队合作培训,增强了护士处理问题的能力与团队意识。今年另一个培训重点是对7月新分配到我科的5位培训生的培训,由专人导师临床带教3个月,并完成急救护理基本操作与专科护理基本操作的考核;由科室考核小组、带教导师进行评估:培训生自我鉴定、带教导师鉴定、操作考核情况、临床急救应对能力考核,决定能否进入夜班岗与管床管病人。
8、开展多种形式的健康教育,重点每天对出院病人进行>1小时的出院宣教,得到了孕产妇及家属的好评。
9、提供优质护理服务,提高病人满意度。营造服务文化,让护士与护理工作走进患者内心,每天对出院病人进行满意度调查,调查目前护理工作能否满足病人的需要,对不满意的'项要求组长及时与患者或家属沟通,及时化解;每月对出院病人满意度进行评价统计分析:评选出最满意护士、对患者的意见进行整改并在护士护士会上通报;病人评选出全年最满意的护士作为评选优秀护士、评选年度先进优秀同等条件下优先的指标,为病人提供满意的护理服务。1-10月出院病人满意度为93.28%,;护理部统计的1-10月电话回访病人满意度为93.38%。
10、严格按照三级甲等医院与创优工作的各项标准开展各项临床护理活动。
11、有效运作ISO9001质量管理体系文件中的产科专科作业指导书,通过20xx ISO9001的内审及ISO9001的外审,无不合格项。
12、严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。组织护理人员学习医院感染管理办法和院感知识,科室院感质控员按消毒隔离原则进行院感监测,各项指标达标。
13、坚持不懈对护理人员做好爱婴知识培训与复训工作,对孕产妇做好爱婴 知识健康宣教与指导工作,顺利通过区、市、数次妇幼工作大检查。
14、完成了护理部与妇儿科交给的教学任务:完成了54 余名护理实习生的临床护理带教,完成了5名进修生的带教。
存在问题与努力方向:
1、护理人力资源短缺。由于护士编制本身不足,加上病区长期加床,造成了护理人力资源绝对与相对不足。
2.要求护士工作之余善于总结,积极撰护理科研论文。
产 科
产科工作总结 篇8
即将过去的20xx年,对我们来说是有很重要意义的一年。
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求,
本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。
通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1、每周组织业务学习,并做好学习记录。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。
工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。
做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。
上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。
七、完成工作情况:
十个月来,我们共在产科做了3244人次的产后康复常规治疗;165人次的催乳及乳腺疏通治疗10366人次的产后子宫复旧治疗;199人的产后塑形治疗;12人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗,使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入1016725.0元。
存在问题:
一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。
二、沟通、交流还需加强。
三、个别护士无菌观念不强。
以后方向:
一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。
二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。
三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。做好和大家的感情沟通、交流。
四、做好管理目标考核。
五、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。
一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。
产科工作总结 篇9
我们科室是一个妇保科和妇产科为一体的综合科室,承担着我院妇科门诊,计划生育技术,婚前保健,妇女病普查产前门诊等临床业务工作,还承担着全县妇女保健工作的业务指导、培训、督导、质控等保健业务,以及在我院分娩产妇的产后家访等工作,特别是是我县是育龄妇女增补叶酸、“母子保健”、“农村孕产妇住院分娩补助”等多项目县,结合今年基本公共卫生项目的实施,使妇保工作更加具体和量化,工作性质多以社会效益为主,但工作质量直接影响广大妇女的健康水平。现将20xx年一年来我们科室的工作简单做以汇报:
一、思想作风方面有以下3个方面特点:
1、严格的制度化管理
科室全体人员有着很强的凝聚力,靠的是严格的制度、严明的纪律、严谨的职责分工,大家都能模范的执行院内各项规章制度,与其他科室密切协作。
2、良好的沟通
在我们科室的7个人中,老的有身体患病的、年轻的'有怀孕和哺乳期的,但大家都能够尊老爱幼,相互理解、相互支持,对工作抢着干,问题不积压,不上交及时解决,及时化解,不推委,不计较自己的得失,人与人之间有着非常好的人性化情感和良好的沟通。
3、优秀的协作氛围
由于工作的繁琐和复杂,每个人都承担着多个项目,在某一个阶段各项工作会加在一起一个人无法完成时科室的每一个人都能主动帮助完成,特别是当自己利益与工作利益发生冲突时能够以工作为主,舍小家顾大家忘我工作无私奉献。
二、门诊业务方面
1、产前检查
在农村孕产妇住院分娩项目和孕产期保健项目的促进下,我院产前门诊是产前保健工作的实施单位,又是全县各乡镇的指导单位,为了促进广大孕妇早孕建卡,我们利用产后家访、门诊检查、农村逢集、古会、公共项目培训等多种形式向卫生所人员和广大群众发放孕产期保健免费检查的有关宣传资料,宣传孕产期保健免费项目的好处,在我们积极努力工作下门诊项目建卡:城市:164人、农村:3655人、门诊产前检查6443人次、高危孕产妇专案管理142人次、产后访视1074人次、产后42天检查1084人、开办孕妇学校26期、培训340人次。
2、妇女病普查和妇科门诊工作今年3月份利用三八妇女节之际,在全县开展了优惠月妇女病普查活动,利用多种形式宣传发动,向广大妇女宣传妇女病普查的科普知识,在平时门诊工作中,将规范的妇女病普查项目当作一项必须宣教的内容,使我院的妇女病普查工作在群众的心目中享有良好的信誉。全县共普查已婚妇女1360人、发病人数813人、发病率59.7%,其中宫颈糜烂462人、阴道炎394人,附件囊肿61人,宫颈癌4人,宫颈癌发病率为2.9‰。门诊总人次9799,比20xx年同期增长16%妇科疾病治疗1974人次、计划生育手术:人流:338、上环:200、取环:195,婚前检查21人。三、基层工作方面门诊在基层工作中始终坚持认真负责的态度,不管临床工作多忙,首先完成基层保健工作,基层月例会、产后家访、质控督导各项工作中顶风雨,冒严寒,不叫苦不叫累。在迎接“母子保健项目”终末评估等省市单项工作检查中,亲临乡村、山区培训、指导手把手的教,一对一的讲、一项一项的过目,圆满完成妇保各项任务指标,取得可喜成绩,受到各级领导好评,今年共下乡196天,下基层各种培训20余次,共培训村级卫生所人员402人。总之,一年来在院领导的关怀和支持下,在其他科室的共同合作下全科人员团结拼搏取得了可喜成绩,付出了很大努力,取得了优异成绩,在新的一年里一定要加倍努力勇攀新的高峰。
产科工作总结 篇10
20XX年产科工作在我院院委会的正确领导下,在梁副院长、戴主任的直接关心和产科全体人员的共同努力下,我科在产科门诊、产房产时保健两项重点工作中,取得了长足的进步,现将20XX年产科工作总结汇报如下:
一、认真开展产科门诊工作,努力提高孕产妇系统保健工作质量
20XX年产科门诊在全力做好孕妇孕期检查工作的基础上,在不增加人员的情况下圆满完成了全市农村孕产妇保健手册发放、农村孕产妇保健IC卡信息录入、农村孕产妇健康查体等重点保健工作。全年产科共办理孕产妇及儿童保健手册3897份、进行孕产妇健康检查X次/人,开展农村孕产妇系统管理1786人,发放农村孕产妇保健手册X份,录入信息IC卡X次/人。过去一年中,我科在门诊工作中,共查出高危孕产妇157人,并及时对高危孕产妇做出了诸如转诊、重点监护、及时随访等有针对性的先期处置,从而有效提高了我院孕产妇孕期检查工作的水平,从源头上杜绝了医疗纠纷在我科出现的隐患。
二、高度重视产时保健工作,全力提高产房工作水平
20XX年度,产房管理工作在落实好我科现有的规章制度外,又先后完善了医疗废物处置、环境及空气达标、无菌物品保管等院感防控制度,规范了人员交接班、抢救药品、物品清点、产程观察等产房工作标准流程。使产房产时保健工作达到了各种医疗物品、药品无过期、无破损情况发生;抢救医疗用品功能状态良好;医护人员医疗行为规范标准的预期工作目标。全年产房共顺产接生人,开展无痛分娩X例,胎心监护X例,手术助产X例,协助剖宫产手术X例,中孕引产X例,处置产后出血X例,抢救新生儿窒息X例,报送各类统计报表X份。20XX年度在产房全体人员的共同努力下,产房工作离管理规范化、操作标准化、风险降低化的工作目标更近一步。
回顾20XX年产科工作,即有亮点也有不足。产科全体人员讲奉献、拼干劲、比工作的奋发向上的工作精神,理所当然的'成为过去一年的亮点。她们中有的为了工作身患疾病仍咬牙坚持;有的为工作在家里长辈和孩子生病时照顾不周;有的为了达标、检查、竞赛而加班加点放弃休息。是她们的付出和心血圆满完成了我科20XX年的工作任务。当然在看到成绩同时我们也要看到不足,一是产科人员力量有待强,二是服务态度有侍提高,三是业务学习还要继续深化。
下一步工作打算
1、继续加强人员业务素质学习培训工作。
2、继续加强完善产科管理制度,为我院达标二级妇保院做好准备工作。
3、适时加强产科人员梯队建设,培养新人。
产科工作总结 篇11
在院领导和护理部正确的指导下,根据制定的文件、医院以创二甲等级改革目标,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,熟练掌握各项临床护理操作技能。现将工作情况汇总如下:
一.工作成绩
这半年对我来说,是进步的一年,也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到肩上多得是一份责任,脚下多的是一份动力。作为科室管理着在科室工作尤其是护理工作身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项规章制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自己的追求而努力工作,勤勤恳恳、乐于奉献、认真负责,以真心、诚信、耐心、热心、责任心对待每一位患者。
二.在护理部制订计划的基础上我科室也制订了年计划、季计划、月计划、周安排、工作计划。根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位职责和每月、每周护理工作重点汇成表。标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核。做到奖罚分明、公平对待,并对护理质量,科室乙级质控做了重点,分工安排。每月进行自查缺陷、原因分析及改进措施进行整改。提高护理服务质量。
三.对抢救药品和器材及无菌物品做了补充,进行规范化管理,针对性对我科的特点和现有条件对产房婴儿室沐浴管理做出了合理的改进和规范,对环境卫生室行了包干区责任制,落实到个人,明确分工。
四.不断、深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理。不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗素质。
五.了解科室发展的新动向。定期组织护理人员进行业务学习。强化三基三严。记住知识、学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一个护理人员的业务水平,在科室内每月至少一次个案护理查房,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
六.加强护患沟通,组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,认真护理工作的开展和改进。真正做到想病人所想,急病人所急。
七.要求每位在岗人员必须掌握手术后,分娩及待产妇,新生儿及生命体征、病情变化。
八.客观严格执行各项护理常规制度,同时对病房的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
九.协助护士做好医院文书的.整理工作,认真接待每一位病人,把每一位当成是自己的朋友亲人,能够做到换位思考别人的苦处。在医疗文书的书写过程中做到认真负责、态度端正、头脑清楚,认真学习科室文件书写要求,规范书写一般护理。记录危重护理记录单等。遵守规章制度,牢记三基三严,对自己的工作要高标准高要求,每次走进病房,都利用有限的时间不遗余力鼓励产妇,耐心帮助他们了解情况建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平,经常组织参加理论级考作考试。
十.护士长是科室的理财人。应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费。我要求科室全体医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象及时提出批评,必要时辅以经济处罚。虽然这样会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。
虽然工作是平凡而辛勤的,但在这半年中,也不敢说自己取得了什么成绩,但是我只是在努力工作,认真完成各项工作任务。同事也意识到自身存在的一些不足之处。比如说:对科室的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件沟通能力还有欠缺,我也知道,在今后的工作中,以身作则,起表率作用。抓好理论学习,认真履行自己的职责,爱岗敬业,把爱心播散到每一位患者的心里。我就一定会把妇产科护理工作做得更好。最后,送给王主任一句我的工作经验:“惟贤惟德,能服于人!”
产科工作总结 篇12
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。以下是我今年的工作总结。
一、护理工作中采取的措施
改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
二、积极学习各项新技术、新业务
在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重,为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的.工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作
配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望明年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服以往自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理,为患者创造良好的就医环境。
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施。
1、转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切。因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
2、改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性,尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
3、改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才。
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
2、完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。
五、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀。
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,如:
1、特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。
2、在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。
3、加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。
六、加强产房的管理,积极控制医院感染。
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。
产科工作总结 篇13
20xx年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提高妇产科院感管理,将妇产科院内感染控制在较低水平,为我科医疗质量保驾护航。本年度院感工作总结如下:
一、教育培训
1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试,院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结,护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,产房、新生儿室及清宫手术室限制参观人数,规范着装。
二、感染监测
1、产房及新生儿室工作人员每月手细菌培养1次,空气及物表细菌培养每月1次,共12次,均合格,并有记录。
2、每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。
三、质量控制
制定了重点部位、重点环节的防治院内感染的措施。全年手术人数例,切口甲级愈合率100%,会阴侧切例,甲级愈合率100%,新生儿人数人次,无一例脐部及其它部位感染。传染病报卡及时准确,无漏报。
四、加强重点环节管理
1、加强了产房、新生儿室、清宫手术室的院感管理。
2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩,隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒,所有用物尽量一次性使用。
3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物,所有新生儿均一人一用一消毒,所有物品用后严格消毒处理。
4、严格无菌物品管理,无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净,无洞,外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。
五、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,医疗废物交接登记处理文档按时上报院感科。
2、加大了对科室保洁人员的.宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。
3、产房严格胎盘、死婴死胎管理,严格按院感要求无害化处理,并做到三方交接签字。
六、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例(一例HIV病人污染锐器伤,一例HBV病人污染锐器伤,均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。
七、院感缺陷
1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。
2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。
4、医务人员在抢救传染病人及使用锐利器械时安全意识不强,导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足,共同努力,在今后的工作中完善不足,以提高医疗质量,确保病人及自身安全。
产科工作总结 篇14
我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的'服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。
常言道:孤帆一叶,难以穿xx;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
两个月的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能”,作为一名基层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释。
产科工作总结 篇15
春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约1346人次,其中手术约614台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩),为医院创造了180多万的收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20xx的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作
各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次。中层院周会每月一次。每月进行检查护理工作汇报总结一次。质控会议每月进行一次。满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零。
